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在努力發展公司業務,做大做強企業的同時,積極承擔社會責任。公司通過規范治理保護了股東和債權人利益;通過創建良好的工作平臺、提供良好的福利待遇和晉升空間保護職工權益;通過提供最佳服務、遵守商業道德、誠信經營維護供應商和客戶權益;通過倡導環保、節能減排等保護環境資源;通過幫助困難職工、社會捐贈等方式參與社會公益事業。企業在實現經濟利益同時,也切實履行了對股東、客戶、員工、供應商、自然資源、環境等利益相關者的社會責任。

1、職工權益保護

公司堅持“積極工作,愉快生活”的價值觀。日常工作中,公司給予員工良好的福利待遇和愉快的工作環境,2008年度開始公司給外來務工人員提供營養補貼并按月給每位員工配給鮮牛奶。公司建立了完整健全的薪酬管理制度、激勵機制和社會保險;使員工能在關愛的氛圍中工作。

公司制定了員工定期培訓計劃,通過組織管理知識培訓、業務培訓、安全培訓等方式為員工提供發展空間。2008-09年度,公司共組織管理培訓30 余期;通過培訓,有效提高了員工工作能力和職業競爭力。

公司除了關注員工的工作能力外,還關注員工的身心健康,定期組織員工體檢,請專業人士到公司宣講職業健康知識,定期舉辦員工文藝晚會、乒乓球賽等文體活動,促進了員工身心健康和員工之間的交流。

企業倡導首先讓一部分有貢獻的人先富起來,最終達到讓全體員工共同富起來,這是翔神的企業致富觀。

在翔神工作,要比當地的企業工作待遇高,這是翔神對員工的承諾。

2、供應商、客戶和消費者權益保護

公司崇尚誠信服務的經營理念和行為準則。對于供應商、客戶和消費者,公司均能提供最佳服務。

(1)供應商權益保護

在合作過程中,公司積極與各方供應商溝通,確立公司自主采購體系,給予供應商平等的競爭關系。公司與供應商之間制定并遵守一定的交易行動規范,通過實地調查供應商的經營狀況按期結算貨款,并以宣傳我們理念、反饋客戶信息等方式指導供應商不斷改善經營,與其建立良好的合作伙伴關系,實現供應商和公司共贏。

(2)客戶權益保護
公司已通過了多種質量體系認證。嚴格按照相關法律、法規執行,不斷提高產品的性價比,將工藝改善、規模化生產等帶來的利益與客戶分享,從根本上保護客戶權益。公司建立了質量投訴處理流程,由質量管理委員會授權管理者代表指派專人負責對市場投訴進行及時處理和回復,保證公司與客戶建立長期合作關系。
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